1. 所有的商品都是正品吗？
小卖铺的商品均从持有正规销售资格证明的供应商、品牌分支机构等正规渠道采购，并签订正品保证协议。不仅如此，我们对所有的供应商经过严格挑选，以确保顾客收到的是有质量保证的正品。对于个别商品更换了新包装，导致您产生顾虑的，请您及时联系我们，我们将会为您提供相关说明。联系我们的方式可以通过微信群直接发送消息，也可以与我们的客服或配送员私聊。感谢您的配合。
2. 我想要的商品断货了怎么办？
部分热门商品可能会出现断货的情况哈，一旦我们的库存卖完，您就无法继续购买本件产品。如果您需要，可以再微信群中联系客服或配送员。我们会第一时间进行记录，并检查相关库存量。尽早尽快补齐货物，满足您的购物需求。
3. 如何确定商品的保质期呢？
小卖铺的商品都会在商品详情页注明保质期（见下图）
4. 商品的保质期问题
一般产品的保质期是在产品背面的白签上哦，很多产品上的日期是生产日期。小卖铺时刻关注食品安全问题，顾客可以放心购买。
6. 商品破损情况
- 请在收到包裹的30天内将破损商品的清晰照片和您的订单号一起发给我们，客服会及时进行核实并提供补偿方案
- 注意⚠️：以下情况不可退款，小卖铺不承担责任：
1.人为损坏。
2.包装在运输中变形，但不影响食用的商品。如：罐头的挤压等。
3.除未开封商品的质量问题外，其余产品如果出现发错，漏发等问题超过30天则不予受理退款。
7. 收到的产品与网站上的描述不符
可能是商品更换了新包装，导致您产生顾虑的，请您及时联系我们，我们将会为您提供相关说明
